我为群众办实事丨精准施策做深做实 市公安局泰山景区分局着力解决群众急难愁盼

　　“人民”二字，字字重千钧。市公安局泰山景区分局扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，着力办好群众各项“急难愁盼”问题，切实为群众办实事、办好事、办身边事，让群众享受高质量生活，取得良好效果。

　　

　　收集民情促管理 办好群众“揪心事”

　　景区分局组织民警深入包干片区，走访学校、商铺，通过面对面座谈，现场一对一问答等形式开展开门评警议警活动。活动中，民警认真听取了各行各业对基层派出所所做工作提出的建议、意见，并对提出的问题一一解答，对部分需要协调其他部门的问题做了详细记录，预留号码，方便各单位随时跟进。

　　与游客“实打实”互动，景区分局坚持开门搞教育整顿，充分利用各主景区派出所设置在游客聚集中心区域的前沿警务室，及时召开队伍教育整顿意见征求座谈会，与来自全国各地的游客零距离沟通交流，主动征集基层公安工作的意见和建议，进一步了解群众所想所盼，做到教育整顿让群众知晓，受群众监督、由群众评判，结合平安景区建设工作，努力营造警民携手、共同参与平安创建的良好氛围。

　　同时，景区分局发挥平安建设社会动员作用，在日常工作中，社区民警与社区网格员坚持以问题为导向，一起帮助解决基层社会治理中遇到的治安难点问题。通过社情民意调查、走访等方式，民警针对容易引发的矛盾纠纷，提前介入、加强研究、勇挑重担加以化解，对发现的不稳定因素和苗头性问题，做到与街道、社区等相关部门信息互通，第一时间落实稳控措施，通过摆事实、讲道理的方式，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，依托联动共治，相互协作，不断提升基层社会治理的成效。

　　

　　精致服务提质效 办好群众“关心事”

　　景区分局刑侦大队民警在侦破一起入户盗窃案件时，了解到辖区71岁的受害人孙某水生活十分困难。对此，刑侦大队副大队长刘伟夫妇为孙某水送去2000元现金和米、面等生活用品，分局民警得知这一情况也纷纷伸出援手，自发捐款5700元送到群众手中，共同帮助孙某水一家人渡过难关。

　　为筑好群众反诈高墙，景区分局利用多平台线上广泛开展反诈宣传，紧盯“防于未然、止于未发”目标，依托“金钟罩”反诈小程序等信息化手段，上下联动、左右协同，广泛开展线上“防骗小知识”宣传。民警深入企业商户，开展送教上门活动，通过分发反诈及普法宣传单、现场手把手指导等方式进行反诈防骗小技巧现场传授。并积极与群众互动，利用“举例子、讲典型、抓重点”的宣传方式为现场群众答疑解惑，在辖区形成“面上铺得开、眼睛看得见、耳朵听得着、脑袋记得住、切身能感触”的立体宣传效果。

　　景区分局积极将学习教育成果转化为为民办实事实际行动，打好服务群众“真情牌”，提高游客来泰满意度。各主景区派出所民警按照“景点设在哪里、警务就前移到哪里”的要求，不断提高护航旅游的专业素质。每名民警都是物品遗失、人员走失、宣传、应急以及便民服务咨询于一体的移动服务驿站，既在巡逻执勤中体现了“见警率”刚的一面，同时也在为民服务中体现“管事率”柔的一面，有效提高了人民警察为人民的良好形象。

　　

　　履职担当展风采 办好群众“操心事”

　　按照“全域介入、淡旺结合、灵活机动”要求，景区分局白天以人员密集景点为重点，晚上以景区周边民宿酒店为重点，开展了全天候安全守护。此外，景区分局依托景区警务室，建立涉旅警情就地处置机制，靠前化解矛盾，以源头介入、多元化解等方式，减少游客等待转办环节，做到“纠纷处理不过夜，游客行程不耽误”。

　　坚持“大案小案一起破，重犯轻犯一起抓”的工作理念，景区分局健全完善研判流程，梳理分析案件区域性、时段性、规律性特点，加大对街面犯罪、电信诈骗和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪的打击力度，着力解决关系群众人身及财产安全的民生问题，在统筹推进破案、追赃挽损等安民利民上下功夫，把工作成效更多、更直接体现在群众身上，力求实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。结合基础信息采集工作，分局进一步加大了对流动人口聚集地尤其是出租房屋、旅馆等部位的清查力度，最大限度把警力摆上街面、推向一线。针对场所治安安全条件、规范经营和从业人员管理等三方面内容进行秩序的规范管理；结合泰山防火工作，重点排查各场所消防管理设施制度，对不符合标准场所及时下达整改通知书，不断净化群众居住生活环境。

　　解民忧、纾民困、暖民心。“我为群众办实事”，是坚持“以人民为中心”的体现，有助于更进一步加深党群、干群关系，使得党的执政有着强大的群众基础。下一步工作中，景区分局将继续在“我为群众办实事”中，不断实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，真正做到为群众谋幸福，以人民的信任，人民的支持检验学史明理成效。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东 通讯员 王来彬】