我为群众办实事丨“双燕”衔泥护广场 文明之花处处春

　　清晨，当天边的太阳穿云升起，邢燕、侯衍美便开始了她们一天的工作。只见她们身穿藏青色保安制服，脚蹬舒适的鞋子，佩戴口罩，一手拿着塑料袋，一手拿着火钳，在泰山广场各处巡逻。“遇到垃圾我们就随手捡起，随时保持环境的干净整洁。” 邢燕一边说，一边夹起花坛边上的垃圾，侯衍美则掏出湿巾把广场为游人提供的免费座椅擦拭了一遍。

　　

　　

　　作为市城市管理局综合服务中心泰山广场的巡逻特勤人员，邢燕、侯衍美每天干的不只这些。对泰山广场和龙泽湖公园进行全天候、不定时巡逻，发现疫情防控不到位、广场及周边公益广告破损、卫生管理和室外线路杂乱裸露等情况，及时处理或立刻通过微信群联系相关责任人处理……每天，她们都在紧盯广场各个细节，认真做好巡逻工作，因二人名字都有谐音“燕”字，同事们都亲切地称呼她们“双燕”组合。

　　

　　

　　自日常工作中，“双燕”组合全力配合全市全局联勤联动机制建设，风雨交加时，“双燕”组合化身园林工人，冒雨扶起广场内倒伏的树木，对于那些过大的树木，则紧急与相关部门沟通联系，对接协助解决；文明城市创建检查时，“双燕”组合又身兼数职，努力向“泰城文明创建一员”站位，加班加点在整个广场展开巡逻，全面处理不合规问题；在广场举行展览等重要活动期间，“双燕”组合作为泰山广场志愿服务队的一员，主动与“展位”负责人交流，强化消防管理，坚守安全底线。她们用坚定的脚步践行安全管理责任，用高度的责任心认真巡查管理缺口，用友善的微笑温暖广场游人。

　　

　　结合近期疫情变化，市城市管理综合服务中心城市广场坚守“守土一方、为民一方”的疫情防控责任，坚持每天至少2次对公厕、垃圾桶、座椅、健身器材等公用设施进行消毒杀菌，严格开展疫情防控工作。特别是结合泰山广场商业街管理，对人员聚集点位加强消杀，并及时与商户沟通，听取市民意见，有针对性地加强清扫保洁和防疫管理，共创泰城文明窗口。正是泰山广场商业街开业时间，不少顾客来往出入商业街以及附近的公厕。为了做好疫情防控工作，邢燕、侯衍美来到广场出入口、公厕附近，引导市民进行扫码登记、体温测量。“公厕人来人往，是很重要的一个点，广场对它的环境安全等方面把控都是很严的。”跟随“双燕”组合的脚步，记者来回在偌大的广场走走停停，一上午的时间就行走了近一万步。“每次下班回家，我俩在微信运动里都常常是‘名列前茅’。其实我们并不是例外，所有广场工作人员每天都是这样辛苦工作，虽然很累，但为了广场井然有序，市民游客舒心满意，我们大家都觉得非常值得。” 邢燕笑着说，大家用每天“两万步”换来广场日日新。

　　

　　现在，走进泰山广场，随处可见城市文明、垃圾分类等宣传标语。游客们欢声笑语，在广场嬉戏玩耍。在广场面积不大的城管服务驿站内，免费的饮用水、舒适的休息室、完备的医疗箱……这些游客日常游玩时所需要的基本物品，基本都能免费提供。“很喜欢这个广场，环境好，工作人员服务也很热情，每天都会来广场逛逛娱乐一下。” 泰山广场如今已成为泰城文明创建的一个重要窗口，许多市民对广场文明整洁的氛围感到满意，对于这个“城市会客厅”赞不绝口。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一】