我为群众办实事丨物业暖心事让小区更有温度

　　进入冬季以来，岱岳区粥店街道辖区各小区物业积极推进延伸服务，以一件件暖心举措营造了温馨氛围，让居民感受到来自小区大家庭的温暖。11月16日，记者走进粥店街道多个小区，了解了小区物业为居民做的暖心事。

　　

　　关注独居老人冬季生活

　　“您好，大娘，我看您家阳台的窗帘没拉开，您在家吗？”11月16日7时30分许，绿地云水谣小区物业工作人员与年过六旬的居民孙女士通话后，得知孙女士因忙着做早饭，忘记了拉窗帘。看到孙女士拉开阳台的窗帘后，工作人员才放心地继续巡逻。

　　据了解，孙女士的孩子在外地工作，她平时一个人居住。物业工作人员每天巡楼时，都会关注小区里独居老人的起居，掌握老人的生活状况。“尤其是冬季，老人出门少，我们更得多关注他们每天的生活。”物业工作人员说。

　　“我每天早晨起床后拉开窗帘，跟‘打卡’一样，和物业工作人员形成互动。住在这个小区，物业工作人员就像家人一样关心我，我很感谢他们的暖心服务。”孙女士高兴地说。

　　

　　

　　据了解，绿地云水谣小区隶属粥店街道高铁社区，为给居民提供贴心服务，小区物业打造“五好幸福家”服务品牌，推出“七点半拉窗帘”、暖手行动（冬季为居民发放门把手把套）、“3+X”服务（“3”即磨菜刀、戗剪子、维修小家电，“X”即经理接待日、免费理发、义诊等）；小区物业与高铁社区携手推出“邻里节”“好人小事”“情满社区百家宴”等丰富多彩的活动，营造了“社区居民一家亲”的温馨氛围。

　　“绿地云水谣小区现有17户独居老人，物业值班人员每天定时到老年住户楼下巡逻，已坚持了两年，‘七点半拉窗帘’是小区为解决独居老人生活安全问题开展的为民办实事项目。”绿地云水谣小区物业工作人员说。

　　电动自行车充电不再上楼

　　近年来，电动自行车充电问题一直困扰着泮河社区长城一品小区的物业和业主。今年6月份，长城一品小区引进第三方公司投资，安装了电动自行车充电桩，彻底解决了居民电动自行车充电不方便的问题。

　　

　　11月16日，在长城一品小区，记者看到了居民楼前的电动自行车充电桩。据小区居民介绍，电动自行车充电1小时的费用为0.3元，电瓶为48伏的电动自行车充满电大约需要1.2元至1.3元。

　　

　　

　　长城一品小区物业工作人员介绍，该小区于2016年8月份建成，有11栋居民楼，约1540户居民。由于电动自行车上楼入户充电存在重大安全隐患，为保障居民的生命和财产安全，维护居民的利益，物业自11月1日启动电动自行车梯控系统，限制电动自行车上楼。“我们贴出通知，告知居民可到居民楼单元门前的充电桩给电动自行车充电，同时提醒居民将不需要充电的车辆停放于充电区域外，以方便其他需要充电的车辆停放充电。”物业工作人员说，通过安装充电桩，让居民将电动自行车停放在楼下充电，大大提高了居民居住安全。

　　多彩活动丰富居民生活

　　粥店街道各小区物业除了为居民做好服务，还积极举办丰富多彩的互动活动，有效拉近了物业与居民之间的关系。为进一步提高全员核酸检测实战能力，检验全员核酸检测工作方案的科学性、实效性和可操作性，近日，御驾新苑B区开展了全员核酸检测应急演练。“应急演练让居民了解了核酸检测的流程，提高了物业工作人员组织全员核酸检测的能力，为精准做好新冠肺炎疫情防控工作打下了坚实基础。”物业工作人员说。此外，为进一步提高居民健康综合素质，物业还邀请相关医院专家在小区开展义诊活动，增强居民的健康意识，引导居民养成健康生活习惯。

　　“我们还会承接市、区、街道、社区举办的文艺活动，通过丰富多彩的活动，丰富居民的生活，促进邻里感情，为居民营造和谐、温馨的生活环境。”御驾新苑B区物业工作人员说。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 毛洁 摄影 隋翔】