我为群众办实事丨“数字城管”深夜抢修不扰民 为民服务不打烊

　　3日傍晚，市城市管理局指挥保障中心网格信息员在擂鼓石大街科山路口以东正常巡查时，发现路北侧煤田家苑小区东邻绿化带内流出大量清水，导致路面出现积水。

　　

　　凭着多年信息采集工作经验，信息员初步判断该处为自来水管线漏水，随后便立即通过内部联动机制联动局属执法、园林等有关单位部门，并电话联系了市自来水公司管线抢修人员，同时积极与自来水公司联合处置，在现场设置警示标志标识。经过抢修人员实地勘察，发现漏水点位于车行道与人行道之间的绿化带内，受天气降温原因影响，造成自来水铸铁管出现近1厘米宽的裂痕，导致漏水。为保证附近居民正常用水，在场人员将方案制定为晚饭时间正常供水，错时维修，力争在当日22点前抢修完毕。

　　

　　期间，为避免噪音扰民，抢修人员放弃使用大型机械，转而使用声音较小的手持机械，中心网格信息员积极配合并全程参与跟进问题处置情况，确保该处问题得到及时解决。经过近3个小时的紧急抢修，截至当日21点50分，受损的自来水管修复完毕，供水恢复正常。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一】