• 2022年春运服务专题丨泰安站客运员、医护人员合力帮助术后旅客顺利出站

      旅客术后乘高铁返回泰安,下车出站需要帮助,接到求助信息后,泰安站客运员提前准备,帮助这位旅客安全、顺利出站。

      

      
           1月14日下午,高铁泰安站值班站长谷晓伟接到一位女士的求助信息,她的爱人从上海做完手术后,正乘坐高铁返回泰安,由于术后身体虚弱,无法行走出站,需要泰安站提供帮助。了解情况后,谷晓伟立即拨打了120急救电话,联系急救车,并安排车站工作人员提前到站外进行等待,引导医护人员快速进站。当天17点10分左右,医护人员、泰安站工作人员等10人到达站台,等待G140次列车到站。

           列车在泰安站停车仅2分钟,为了保障列车正点运行,在列车停稳后,谷晓伟与医护人员快速进入车厢,使用滑移垫将术后旅客及时抬出车厢,随后,大家合力抬起滑移垫。前后用时仅5分钟,大家便通过绿色通道将这位旅客抬至候车室。随后,医护人员使用便携担架,将这位旅客送到急救车上。旅客顺利出站后,车站工作人员这才放心,返回各自的工作岗位,继续为其他旅客提供服务。

           【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张建】

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