服务民生面对面 | 宁阳县人民政府主要负责同志接听泰安市12345政务服务热线

　　23日上午，宁阳县委副书记、县长刘灿玉一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务热线，就群众关心的机关作风集中整顿、废水污水治理、疫情防控等方面问题进行一一解答。

　　

　　明确“五个坚决破除” 推进机关作风集中整顿活动

　　有市民来电反映，7月28日到宁阳县东庄镇便民服务厅办理业务，军人服务窗口上标注夏季下午上班时间为14:00-18:00，但其等待至14:30还没有工作人员上班，且每次办理业务都要求出示各种证件，过于繁琐。希望部门调查处理，简化办理流程规范及时上班。

　　东庄镇政府负责同志回复市民，当天，镇退役军人服务站工作人员确有迟到现象。事件发生后，东庄镇立即采取措施进行处理，由分管领导、镇纪委与当事人提醒谈话，通报批评；召开便民服务中心工作人员会议，通报有关情况；组织全体工作人员深入开展自查自纠，对照此案例，举一反三，深刻查摆自身在遵守工作纪律、服务人民群众等方面存在的问题，认真及时扎实整改；加大查岗力度，协调镇党政办、纪委、组织室加大查岗力度，采取定期查岗和不定期抽查方式，督查工作人员到岗情况，确保工作人员按时到岗到位。

　　刘灿玉对因工作人员失误给为办事群众带来不便，深表歉意。他说，全市机关作风集中整顿活动启动以来，宁阳县立即动员、迅速行动，在市委提出的“六个着力纠治”基础上，立足实际明确坚决破除“执行不强、落实不力”“饱食终日、无所用心”“不愿担当、推诿扯皮”“不敢斗争、回避矛盾”“底线不牢、吃拿卡要”“五个坚决破除”要求，深入开展自查自纠，逐条拉出问题清单，坚决彻底整改到位。同时把发现问题、查处问题、解决问题贯穿始终，加大追责、曝光力度，达到处理一个、警示一批、教育一片的效果，引导广大党员干部时刻绷紧作风建设这根弦。

　　

　　“疏堵结合”治理屠宰废水入河问题

　　前期有市民来电咨询，在东庄镇周家泉村等地，个别经营猪场、鸭场的个体散户宰杀牲畜后将废水直接排入村庄河道并最终进入海子河，该现象不利于美丽乡村建设，希望有关部门能协调解决。

　　刘灿玉答复市民，海子河是宁阳县境内的县级河流，让海子河变为“清水河”，必须“正本清源”，标本兼治。为此，宁阳县以“不把历史遗留问题留给历史”的担当，把“绿水青山就是金山银山”的理念转化为宁阳生态保护的行动自觉，筹资5000多万元对海子河生态进行彻底的正本清源、清淤疏浚、生态修复。

　　对群众反映的问题，宁阳县采取“疏堵结合”的方式，一方面关停相关个体屠宰户的厂房设备，另一方面专门投入资金规划了带有集中排污处理设备的园区，引导个体屠宰户集中到园区进行生产，这样既保证了个体屠宰户的生产生活不受影响，也杜绝了环境污染。

　　现在“秋水寒白毛，芳草映碧波”景象又重现海子河畔。宁阳持续对海子河进行综合治理，目前已见成效，海子河水质稳定达到地表水四类及以上标准，两岸群众人居环境得到明显改善。

　　做好疫情防控工作 严禁层层加码

　　有市民来电反映，宁阳县南王市场、北关市场等公共场所存在不允许外地汽车牌照进入的情况，而自己在宁阳县居住，只是车辆挂的外地牌照，也不被允许进入，希望部门调查处理。

　　针对市民反映的问题，宁阳县卫健局相关负责同志表示，北关市场一直坚持疫情防控工作常态化，为精准高效做好疫情防控工作，确保人民群众生命安全和身体健康，从严把控外来车辆，并不是要求所有外地车辆均不允许进入，而是对来自发生疫情地区的车辆查看其核酸检测结果、健康码、行程卡后，符合条件的予以通行，并非一刀切。

　　目前，文庙街道已与北关市场积极对接，教育引导执勤人员注重与群众交流的方式，做好外地车辆驾乘人员的解释与疫情相关政策传达工作，防止不必要的误会。下一步，宁阳县卫健局将通过展开会议、发放明白纸等方式将疫情防控最新政策及相关精神及时传达至各社区（村居），要求各社区（村居）落实到位，严禁层层加码。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一 赵文文 实习记者 石雅萌 审核 王天姿】