• 学军人作风,创一流服务,市退役军人事务局——以作风建设推动退役军人工作争先创优

      作风建设是锻造过硬干部队伍的“大熔炉”,是加快改革发展的“助推器”。今年以来,市退役军人事务局深入开展机关作风集中整顿活动,组织党员干部学习军人优良作风,强服务提效能,以最优状态干事创业,以过硬作风创先争优。

      作风之变推动服务之变

      打造有温度的退役军人之家

      在退役军人事务局一楼大厅,一进门就可以看到左手边的退役军人服务驿站,这里有配备医药箱、充电区的便民服务角,有摆放关于红色教育、双拥工作等适合退役军人阅读类书籍刊物的书架,还有工作人员的热情服务,让前来办事咨询的退役军人感到家一般的贴心温暖。

      大厅是联系退役军人的“最前沿”,关系着服务退役军人的速度、质量和效果。“面对面接待退役军人,能更好地了解他们心中所想,及时帮助他们办理业务和解决困难。”今年4月,市退役军人服务中心政务服务科科长王哲丽从二楼办公室搬到了大厅办公,现在常常化身政策法规宣讲员、创业就业引航员、正当权益维护员,零距离服务退役军人。

      养老保险、医疗保险怎么补缴?创业贷款是什么政策?优待证怎么办理?每天前来咨询办事的退役军人虽然络绎不绝,但王哲丽保证:不会让他们白跑一趟。截至目前,服务大厅共接待前来咨询、办理业务的退役士兵1.6万余人次,王哲丽与同事当场解释、当场答复,服务带真情、解决问题有温度,赢得了服务对象的一致好评。

      从二楼搬到了大厅,从被动服务到现在靠前一步、主动服务,既是服务的转变,也是作风的转变。今年以来,市退役军人事务局狠抓作风建设,针对机关作风方面存在的政治纪律规矩、境界标准、担当作为、改革创新等方面问题,拉出问题清单,对症下药。在服务退役军人方面,要求主动服务,坚持把退役军人当“家人”,努力打造有温度的“退役军人之家”,以一流作风树立一流形象。

      项目化思维锻造过硬作风

      全力建设“四铁”干部队伍

      20个党建和作风建设活动项目、22个争先创优项目、10件为退役军人要办的实事……摆放在大厅的展板以表格的形式呈现了多项今年要着力实施的项目。其中,有全面便捷做好优待证申领发放的惠民举措,有创新为烈士寻亲的争先创优目标,也有“大比武大练兵”“新时代学习大讲堂”等局机关内部提升活动,涵盖事项广泛,内容丰富。“以项目化思维锻造过硬作风,我们开展‘插旗夺旗’活动,定期督导、评比,用推动项目落实倒逼干部的作风转变。”市退役军人事务局党组书记、局长杨永成说。

      过硬的作风在军人身上最能体现,要想转变作风,向军人学习是最好的选择。“他们‘特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献’的优良作风非常值得学习,以军人作风为导向,我们强力开展作风整顿,全力打造‘四铁’干部队伍。”杨永成说。据介绍,“四铁”即锻造铁一般理想信念、铁一般责任担当、铁一般过硬本领、铁一般纪律作风。全局通过开展“学党章、强党性”、书香机关建设、“致敬英雄、学习英雄、争做英雄”演讲比赛等一系列活动,着力补齐干部能力短板,锻造干部过硬本领。在“学军日”活动中,市退役军人事务局组织机关干部走进军营,观摩部队训练、开展军事体验,有效提振了干部的精神斗志,推进作风得到进一步提升。

      锤炼作风与跨越发展“双促进”

      打响“泰山兵”品牌

      一张优待证,浓缩拥军情。退役军人优待证是退役军人、其他优抚对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证,持证人可按规定在乘坐市内公交车、邮递、车辆加油等方面享受相关优待服务。在全国发放退役军人优待证工作部署开展后,市退役军人事务局第一时间成立专班,组织精锐力量,快速推进申报审核,仅用时1个月就落实了全市17.8万名退役军人的优待证申领工作,申领率位居全省前列。

      作风整顿的目的就是促进高质高效发展。总结推广新泰市“群体功臣”现象,激励有志青年积极参军报国,争当英雄的“泰山兵”;开展“致敬英雄”行动,集中安葬224名烈士,为35名烈士找到寻亲线索;建成全省首个“一站式服务”军人驿站,为演训部队提供便捷服务;在全省率先完成县级以下烈士纪念设施整修工程,优抚褒扬纪念工作实现新突破……市退役军人事务局将干部作风建设同推动重点工作紧密结合,大力推动退役军人工作争先创优,打响了“泰山兵”品牌,实现了锤炼作风与跨越发展“双促进”。

      改进作风当久久为功。“我们将把制度建设和制度创新作为作风建设的治本之策,通过创新作风考评制度、建立奖惩激励机制等,充分调动工作人员的积极性和创造性,营造‘比学赶超’的浓厚氛围,构建起作风建设的长效机制,以过硬作风推动退役军人工作再上新台阶。”杨永成说。

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 李皓若】

    中共泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街333号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

    中华泰山网 版权所有:Copyright(C) my0538.com All Rights Reserved. 鲁B2-20100031号 鲁ICP备08005495号-1

    中国互联网违法和不良信息举报中心 中国互联网违法和不良信息举报中心 举报电话:12377 举报邮箱:jubao@12377.cn

    互联网新闻信息服务许可证

    鲁公网安备 37090202000001号