• 山东这十年·泰安|打响“泰好办”服务品牌 打造一流营商环境

      原标题:山东这十年•泰安|打响“泰好办”服务品牌 打造一流营商环境

      营商环境是一个地方高质量发展的核心竞争力,也是对外展示良好形象的一张“金名片”。近年来,泰安市坚定不移把优化营商环境作为“头号工程”抓紧抓实,先后出台《泰安市优化营商环境创新提升行动实施方案》等多项具有泰安特色、含金量高的政策举措,打响“泰好办”服务品牌,着力打造“审批环节最少、办事效率最高、投资环境最优”的一流营商环境。

      一是突出改革创新,打造健康有序的市场环境。秉持“不为困难找借口、多为成功想办法”的“有解思维”,开展流程再造专项行动,切实疏通制约营商环境水平提升的堵点、难点和痛点。在全省率先推行“证照通办”“一业一证”“一窗受理”改革,深入实行企业开办“1545”服务模式,全流程压减为1个环节,1个工作日办结,零成本办理,提升企业开办便利度,有力激发了全市创业动力、市场活力。截至今年8月底,全市实有市场主体57.02万户,同比5年前增长了83.52%,是10年前的3.16倍。加大对企业金融扶持力度,引导驻泰银行机构建立绿色通道,为各类企业提供资金支持,累计向银行推送项目1275个,解决资金需求606.4亿元。落实“免、减、退、缓、降”等组合式税费支持政策和精准扶持政策,强化对中小微企业、个体工商户等支持力度,今年以来,共办理增值税留抵退税50.48亿元,为制造业中小微企业缓税15.28亿元,最大限度减轻企业负担。

      二是突出提速提效,打造高效便捷的政务环境。成立全省首家市级行政审批服务局,列入山东省庆祝改革开放40周年最具影响力事件。依托“爱山东”一网通办平台和“爱山东”APP、“泰好办”微信端,深入推进“无证明办事”“无感审批”“远程云勘验”等数字化创新改革新举措,推动更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。创新推出“泰安小美·帮您办”帮办代办志愿服务品牌,为企业和项目提供全流程帮代办,做到“有求必应,无需不扰”。大力推动“泰好办”自助服务终端进社区、进乡村,推进基层政务服务从“能办”到“快办、易办、好办”转变。泰安市先后荣获中国企业营商环境案例十佳城市、全国政务服务改革创新奖、全国数字政府管理创新奖;“泰好办”荣获全国政务服务十大品牌。

      三是突出亲商爱商,打造安心舒心的投资环境。投资环境就像空气,空气清新才能吸引更多外资。泰安在全省首创重大投资项目“绿卡”制度,先后为178个“绿卡”项目办理各类建设手续972个,破解难题300余个,审批提速75%以上。创新开展“我为企业办实事”活动,聚焦影响企业发展的痛点堵点难点问题,每季度策划实施一批实事项目,助力企业高质量发展。建立“企业服务专员”制度,为全市企业配备服务专员,各级干部深入企业结对帮扶,帮助破解发展瓶颈。及时梳理公布惠企政策清单,多渠道、多方式主动精准推送,确保企业了解政策、吃透政策、享受政策,打通政策落实“最后一公里”。

      四是突出依法办事,打造公正透明的法治环境。法治是最好的营商环境。泰安市以创建法治政府建设示范市为主线,用法治架起“保护网”、托起“公平秤”、搭起“连心桥”。大力推行包容审慎柔性执法,采取预警、提醒、诊断等方式,帮助市场主体及时纠正苗头性违法行为,公布市级“不罚轻罚”事项清单,涵盖27个行政执法领域319项违法行为事项,建立“全市中小投资者权益保护法律顾问团”,服务保障企业发展。深入实施知识产权赋能工程,全面推进知识产权创造、保护和运用,激发市场主体创新活力。持续推进业务流程标准化,全面开展信用监管、“双随机一公开”监管,全力营造公平竞争环境,让市场主体心无旁骛谋创新、提质量。

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