新时代新征程新伟业蹲点记⑥｜烟台大海阳社区：美好社区创建，居民一起商议

　　烟台芝罘区大海阳社区——

　　美好社区创建，居民一起商议

　　

　　□大众日报记者 从春龙

　　11月21日晚，烟台芝罘区大海阳社区党群服务中心二楼会议室里气氛热烈，一场关于下水管道改造的民主协商会正在进行。

　　大海阳社区是一个典型的老旧城市社区，公共设施陈旧，居民楼已有三四十年的房龄。化粪池堵塞、屋顶漏水、自来水压不稳等一系列民生问题屡见不鲜。借烟台市创建美好社区的契机，大海阳社区启动了改造工作。

　　大海阳南街32号、东街11号被选为“样板楼”率先启动改造。经过三四十年的腐蚀、生锈，原来的铁质下水管道内径只剩鸡蛋粗细，隔三岔五就要花钱找人通马桶。更换下水管道，是这次改造的重点。

　　个人只要出400元材料费，政府补贴人工费。这样的好事，居民举双手赞成。南街32号改造比较顺利，很快就完工了。到东街11号时，有人说了“不”。原来，一对年轻人刚刚装修了房子，现在更换管道，势必要砸开新装修的地面。有一户不同意，整栋楼都没法改。

　　恰好，楼下大姨家里马桶又堵了，火急火燎找到社区。“大姨，您别急。咱们开会想办法解决。”党的二十大代表、大海阳社区党委书记冷晓燕马上召集了户代表会议。经过热烈的讨论和细致的思想工作，这对年轻人最终同意改造。

　　“群众工作为什么难做？就是沟通不到位。每个人的诉求千差万别，这都是正常的。大家开诚布公地坐下来谈，求一个最大公约数。”冷晓燕告诉记者，社区的事说到底都是老百姓自己的事，在社区治理中，要充分发挥全过程人民民主。

　　在改造小区的公共污水管网时，也遇到了问题。

　　大海阳社区南街3号、4号的南侧紧邻文化路，一楼住户自己加盖了小院。而污水管网就在小院的下方，要改造管网先要拆掉小院。一楼住户不同意拆，施工暂停。

　　10月31日下午5点，在楼前的工地上，冷晓燕和社区居委会主任佘静召集了一场特殊的户代表会。楼上的住户一致同意拆，一楼住户却有不同意见。大家你一言我一语，现场十分热闹。

　　“这样行不行？小区阳台明年开春要整体改造。咱们这两栋楼把阳台改造好，解决安全问题之后，再拆小院、改污水管网。”冷晓燕的方案，得到了所有住户的同意。

　　“拆了小院，咱们搞绿化。一开窗就是樱花、月季、紫藤，不比对着墙好看？想种什么花，大家都可以提建议。”冷晓燕说到这，现场响起叫好声。

　　大海阳社区的美好社区创建从2021年底开始酝酿。为了征求群众意见和建议，社区组织网格员一户一户地走访，一条一条地记录。像户内的下水管道改造，之前并不在方案里，是网格员“访”出来的诉求。

　　最初的创建方案有30多项，经过20多次反复调整，最终敲定100多项，新增的都是群众反应强烈的“急难愁盼”问题，路面整修、下水道改造、阳台改造、安装防盗门、安装扶手、更换智慧路灯……甚至，哪条街怎么绿化，栽什么树，群众意见都能得到最大程度的尊重。

　　党的二十大报告提出，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。“群众说了话管用，就是他们感受到的最实实在在的民主。”冷晓燕说道。