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  • 泰安榜样丨致敬基层公安杨延超:“大脚板”走“心门” 当好群众贴心人

      自2005年部队转业参加公安工作以来,现任市公安局泰山分局财源派出所清真寺警务区警长的杨延超始终安心扎根基层,用脚步丈量民意,用真心换取真情,勤勤恳恳当好群众贴心人。多年来,杨延超先后荣获“全国优秀人民警察”“全国模范退役军人”“全省优秀人民警察”“泰安最美警察”等荣誉称号。

      安心基层扎根社区

      脚踏实地做社区事务的“导航仪”

      清真寺社区是泰安城区最大的以少数民族群众为主的社区之一。2011年11月,杨延超就任清真寺社区民警后,不分上下班,放弃节假日,一有时间就往社区跑,短短两个月就摸清了清真寺社区的地形特点、街道楼房、门头人面等信息,形成一套包括人口、房屋、车辆等23类59个档案盒的基层基础信息资料库,并做到了对辖区基本情况“提到、说到、指到”,成为一个名副其实的“导航仪”。

      杨延超扎实的基层基础工作为警务实战提供了强有力的支撑,2016年9月,在社区居委会的支持下,杨延超建立了集巡逻防控、宣传教育、便民服务为一体的实战型警务室——清真寺警务室,进一步提升了清真寺警务区基层基础工作的质效。近年来,杨延超为案件侦办提供有效信息1720余条,其中协助抓获逃犯56人,提供租房、移车等便民服务5470余次,发现整改各类隐患850余处。

      取信于民善于调处

      持之以恒当社区和谐的“调压器”

      老旧社区人员复杂,纠纷繁多,杨延超通过长期的矛盾纠纷调处工作,形成了针对群体纠纷、“抱团”纠纷、邻里纠纷等不同纠纷类型,采取的“剥洋葱法”“隔离法”“告知后果法”等独到的调处技巧。杨延超将这些工作法创新总结为“三知三会”社区警务工作法,并因此成为市公安局“泰山公安英才库”的一名警务专家。杨延超出色的工作彻底打消了群众对汉族民警管理清真寺社区警务的质疑和排斥,杨延超被群众亲切称为社区和谐的“调压器”。

      去年以来,杨延超又融合多方力量壮大调解队伍,成立“老杨工作室”,工作室不但对全所辖区内的矛盾纠纷进行积极妥善化解,同时通过警情案件、群众诉求、部门移交、网上舆情等多渠道,疏通防范源头、逐项挂号销账、复盘指导防范,成为基层“融治理”工作的前沿阵地,实现了辖区接警率连续三年连降。

      求同存异融合共建

      千方百计提升基层治理效能

      工作中,杨延超十分尊重少数民族群众的宗教信仰,积极寻找宗教与法律的重合之处,巧妙运用宗教习俗处置案事件,赢得了辖区群众的高度赞扬和支持。

      “将党建融进去,让网格活起来,把辖区的群众发动起来,让大家积极参与基层治理。”杨延超说。工作中,杨延超依托“融治理”工作机制,充分发挥社区副书记作用,积极发动网格员、保安员、志愿者们共同参与到社区治理、治安防控中,形成了党建引领网格化治理的生动局面。自“泰网”大巡防启动后,杨延超动员群众广泛参与巡逻防范,“自管自防”的热情高涨,走出了一条社区管理,“民警导演、群众唱戏”的新路子。

      勇挑重担铁肩担当

      真情热血铸就公安“铁军卫士”

      不为困难找借口,多为成功想办法。老百姓的事,可行可不行的,按可行去办,这就是杨延超的“有解思维”。工作中,杨延超积极为群众送温暖、解民忧,他主动联系云泰物业公司多次为辖区“五保”老人清理垃圾,也曾为一个群众协调8个部门解决问题。

      群众的小事、难事就是杨延超的挂心事,清真寺老旧小区,停车困难,谁的车停在哪,都形成了习惯,但有时也会因为停车发生纠纷,杨延超都会真心去帮助、用心去化解,老百姓也把他当成贴心人。近年来,杨延超所在辖区纠纷一年比一年少,处理起来也越来越容易,有时候杨延超刚到现场,周围的人就说:“老杨都来了,你们还啰啰啥。”事情处理起来更快速有效,有时候他还没到达现场,就有人打过电话:“老杨,不用来了,我们都给你劝住了,没事了,放心!”

      【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张汶宁 审核 王天姿】

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