• 泰安榜样丨公海云:亮电力巾帼风采展为民服务情怀

       泰安日报社·中华泰山网讯 她是居民眼中贴心的“小公所长”,遇到用电问题总是第一时间帮忙解决;她是同事眼中说一不二的“铁娘子”“女强人”,供电故障抢修一线总能看到她的身影。她就是国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云,扎根电力系统基层一线26年,用实际行动书写了电力人的奉献华章。

      

      公海云所在的低压一班辖区内,老旧小区多、沿街门头房多,面临的抢修任务自然也多。作为泰安供电公司第一位女所长,她以身作则、冲锋在前。2021年1月,泰安遭遇“超级”寒潮,当市民在家中取暖御寒时,公海云和她的同事一直奔波在抢修现场。有一天晚上,室外温度接近零下20℃,虎山路一带突发停电,接到调度中心指令后,公海云立马带领班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验,公海云确认突发短路是由于线路老化负荷过高造成的。经过近3个小时的抢修,小区内终于重新亮起灯光,公海云也长舒一口气。

       类似的抢修公海云经历过300多次,却从未产生过退缩的念头。不服输的劲头让她“愈战愈勇”,逐渐成长为班组的“主心骨”“定心丸”,带领班组15次获得全国同期线损百强供电所,各项指标创出最优。

      

       公海云牢记全心全意为人民服务宗旨,视客户如亲人。公海云组建彩虹共产党员服务队,开展入户检查,累计发现隐患1万余处,减少客户损失200余万元;她手机里记录了3000多个客户号码,累计走访客户超过17万户(次)……立足岗位真情服务,公海云对每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况,乃至分属社区的物业公司都了如指掌。

       提起打击违约窃电用电、治理线损工作,同事们总会用“愣”字来形容当时的公海云。这种“愣”,是公海云对工作一丝不苟、坚守底线,绝不向困难与威胁妥协的态度。从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道,公海云和她的团队是平地上的“游击队”,高空里的“蜘蛛侠”,所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底,而且查证必究。截至目前,她带领班组累计排查台区200余个,查处窃电行为25次,追缴电费68.92万元,线损合格率居全省前列,有效震慑了窃电用户。

       26载光阴荏苒,不变的是她作为电力人的初心与承诺。公海云坚守在平凡的岗位上,凭着一股“巾帼不让须眉”的闯劲,从一名年轻的女电工成长为班组的“定海神针”,她践行着“人民电业为人民”的忠诚信念,用一颗奉献之心照亮身边人,为电力客户送去光明和温暖。

       【泰安日报社·最泰安全媒体记者: 李皓若 审核: 晁彤彤】

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