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  • 春节我在岗丨大年初二 “城市管家”开展暖心便民服务332人次

      大年初二,早上7点30分,市城市管理局行政执法支队4个便民服务点的值班人员全部到岗到位,克服天气寒冷,满怀热情、温暖为市民游客提供便民服务,全天共开展便民服务332人次。

     

       早晨6点多,支队值班人员陆续到达设置在龙潭路天外村、红门路白鹤泉、东岳大街岱庙南门遥参亭、岱宗大街岱庙北门广场4个便民服务点,把展板、桌椅、保温桶、暖瓶、纸杯、医药箱、宣传纸册、打气筒、酒精、口罩等摆放到位,把保温桶和暖瓶灌满开水,为市民、游客做好全方位服务准备。

      

       由于节日期间市民和游客流量增加,7点左右,许多市民、游客前来服务点接开水、问路咨询,执法人微笑暖心服务、耐心细致解答。为了保证市民安全,执法人员在志愿服务的同时疏导市民游客,提醒大家不要拥挤,注意安全,并清理服务点周边个别的流动摊点。

      

       一天下来,服务点值班人员克服寒冷天气,努力为市民、游客服务,忙起来时甚至中午饭都要轮班半小时内吃完,很多人一天下来平均行走步数达20000步。

      

       支队通过便民服务点的设置,深入践行以“初心担当、匠心管理、公心执法、暖心服务”为核心内涵的“城管先锋”服务理念,全力铸造“四心”城市管理行政执法铁军品牌,推动城市管理品质提升。

      

       【泰安日报社·最泰安全媒体记者: 董文一 审核: 陈茂荣】

      

     

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