网络中国节·春节丨泰山城区热力公司春节不打烊 全力守护市民温暖

　　新年将近，为全力做好春节期间供热工作，力保千家万户温暖过节，泰山城区热力公司以强化民生服务意识、加强物资储备、确保设备安全运行为抓手，提前谋划，早准备、早部署、早落实，全面打响了春节供热保卫战。

　　

　　设备健康是保障供热工作的“生命线”，在寒冷的“三九”“四九”天，供热也到了“严寒期”，为确保供热设备安全平稳运行，保证春节期间正常供暖，进入一月份以来，泰山城区热力公司抽调大量人力，对换热站设备、供热管网及附属供热设施进行了拉网式安全大排查，针对一些易出故障、使用频率较高的电气设备和机械设备实施重点“关照”，同时加大了各个换热站的巡查力度，对换热站内配电系统、循环泵、换热器等可能出现的安全隐患做到提早发现，及时处理，对排查出的问题进行了全面整改，彻底消除安全隐患，不留任何死角，确保设备运行安全。

　　除做好换热站的隐患排查外，为有效保证供热管网的正常运行，防止意外发生，城区热力公司还加大了对供热管网的巡查力度，抽调人员对所属供热设施线路和设备，坚持24小时轮流巡查，发现问题及时报告和处理，防止意外事故发生。

　　针对节期供热运行中可能发生的各类突发事件，泰山城区热力公司专门制订了春节期间的应急预案，并成立了应急抢险和应急抢修服务队，24小时待命，保证供热系统一旦出现异常，立即进行抢修。

　　

　　春节是团圆的节日，但对热力人来说，他们还要担负起保障居民家中温暖的重任。为有效保证供热的正常运行，切实服务好广大市民，泰山城区热力公司分级把好生产安全关，保证各热源站随时应对解决各种突发情况；供热分公司与便民服务中心相互配合，确保用户咨询、报修等问题能第一时间处理。同时，公司还对各生产关键岗位加强人员、技术力量，强化保障。节日期间，便民服务中心24小时待命，供热服务热线24小时畅通，随时接待用户来电咨询投诉，并不断提高入户维修速度，提升维修服务质量，确保供热问题能够又快又好地解决。除此之外，为确保春节期间各生产岗位正常运转，热力公司还加强了值班制度，公司领导带班，24小时轮流值班，加强了协调组织力量。

　　泰山城区热力公司温暖热线96009966、6263136全天候24小时在线及时受理用户用热问题及投诉。供暖保障抢修车，100余名供暖管理员随时联动，加大管网巡查巡检频次，用户测温力度，第一时间处理用户用热问题，服务用户。春节期间，全体热力人将继续秉承着“诚信服务、温暖万家”的企业宗旨，严阵以待，确保广大市民度过一个温暖祥和的春节。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志 】