科技化智能化筑牢疫情防控“安全线” “数字城管”实现“无接触”城市管理

　　连日来，新冠肺炎疫情牵动人心，面对当前严峻的疫情防控形势，市城市管理局指挥保障中心充分发挥数字化城市管理作用，全体工作人员坚守岗位，充分利用科技化、智能化手段，紧抓城市公共范围内的环境卫生，加强市政设施巡查，依托数字城管系统平台实现疫情防控下的“无接触”城市管理，加强城市管理问题数据采集处理，全力以赴构筑“智慧”防线。

　　指挥保障中心严把疫情防控关，全力以赴防止输入性和聚集性疫情发生，持续巩固防控成果，从严从实从细从快落实好各项防控举措，坚决筑牢疫情防控的铜墙铁壁。

　　各级责任人加大工作排查和宣传教育力度，时刻紧盯官方发布的通知公告，不信谣不传谣，根据疫情防控要求，用“快响应、日报告”工作法提升疫情防控防范能力，开展内部疫苗接种、核酸检测、行程轨迹的专人专项逐一排查，确保靠前指挥到位、精准排查到位、培训教育到位、防控处置到位。

　　

　　

　　中心严格执行请假报备登记、审批制度，严禁出现隐报、瞒报等情况。同时，切实做好防疫消杀工作，落实“人物同防”，对办公公共区域、设施等进行全方位、无死角防疫消杀，全员科学规范佩戴口罩加强个人自我防护，对进入办公区域的全体工作人员严格执行亮码登记、体温测量和防疫消杀，确保不折不扣地认真贯彻落实防疫措施，从严从实从细从快做好各项疫情防控工作。

　　在本次疫情防控阻击战中，指挥保障中心及时调整巡查内容和巡查范围，充分发挥城市管理“侦察兵”作用，全体干部职工坚守岗位，在做好个人防护措施的基础上，加强网格巡查，增强重点区域、重点部位、重点环节的巡查力度，重点采集上报游商摊点、公园广场、垃圾定点投放和清运等容易传播病毒、滋生细菌和造成人员聚集、涉及疫情防控和影响城市运行的城市管理问题，及时采集上报，通过数字化指挥调度平台将问题迅速转至各有关责任单位及时处置。

　　

　　

　　针对上报的问题，中心通过平台系统转派至责任单位，线上协调督促解决，电话沟通讲明问题原委，视频连线厘清责任权属；利用高清视频监控系统着重对城市主干道、广场、公园等重点区域进行严密监管，发现违反疫情防控工作规定的行为，按照处理流程明确责任单位，第一时间联系部门协助处置，积极协调各共享电动车运营企业做好共享电动车日常保洁，加大共享电动车及安全头盔的卫生保洁次数，持续做好日常消杀工作。

　　同时，指挥保障中心用热情的服务和及时的反馈搭建起“疫情防控沟通的桥梁”，针对市12345政务服务便民热线问题转办、“泰安城管·微城管”微信公众号反馈上报的问题，及时高效转办处置，按照处理流程明确责任单位，迅速开展局属内部联勤联动与局属外部配套联动处置，并派遣一线网格信息员，第一时间对处置情况进行核查反馈。

　　此外，在做好信息采集工作的同时，一线网格信息员随身配备医用外科口罩、酒精消毒液等防护用品，在降低工作风险的同时，配合疫情防控志愿者加强疫情防控宣传，积极引导市民做好个人防护与核酸检测，并在核酸检测期间，充当临时志愿者，引导市民共同维护好现场秩序，保持一米间隔，就近采样。

　　

　　

　　3月份以来，市城市管理局指挥保障中心数字城管平台累计发现并协调处置涉及瞬间垃圾、占道经营、无照经营游商、共享电动车防疫消杀等城市管理问题事项7705件。通过多部门信息共享、协同工作，实现了疫情防控工作的信息化、网格化、精细化管理，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的疫情防控工作模式。

　　下一步，市城市管理局指挥保障中心将持续发力，充分发挥城市管理“侦察兵”作用，切实当好疫情防控的“眼睛”，确保第一时间发现问题，第一时间转办问题，第一时间解决问题，助力打赢疫情防控阻击战。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 董文一 】