泰山区市场监管局专项整治合同格式条款违法行为

　　为进一步规范重点行业领域合同格式条款监管工作，保护消费者合法权益，维护市场经济秩序，近段时间，泰山区市场监管局加大执法力度，开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动。

　　整治行动重点针对在单用途商业预付卡、婚礼庆典、家庭装饰装修等行业涉及违约责任以及格式条款解释、不公平格式条款等行为。另外，执法人员还依法针对涉网电商代运营利用合同欺诈消费者类信访及政府转办该类投诉开展整治。

　　集中整治以来，共检查收集、审查合同文本22份，行政指导5家，累计处置利用合同欺诈消费者类信访6起，投诉办结率100%，立案1起，为群众挽回经济损失23.5万元。下一步，该局以《合同行政监督管理办法》颁布为契机，理顺合同行政监管职责，引导广大经营者使用示范文本签订合同，提高经营者合同法律意识，促进形成诚实守信的市场氛围。

　　【通讯员 杨立忠】